Обновление Техподдержки 2023

Уважаемые коллеги, с 15-го мая 2023 года мы запускаем новый сервис для работы с вашими обращениями на базе платформы Okdesk.

Наши цели - уменьшить время решения вопросов, сделать вашу работу с сервисом более удобной.

Теперь меню Техподдержка на нашем сайте ведёт на новый сервис по ссылке https://help.triadatv.ru/

Старая система техподдержки доступна для чтения по ссылке https://triadatv.ru/support
Обратите внимание, что для авторизации в новой системе потребуются новые учетные данные. Всем активным пользователям мы вышлем на электронную почту письмо с новыми данными для авторизации в новой системе техподдержки. Новым пользователям нужно будет пройти простую регистрацию.

Теперь вы можете создавать новые обращения не только на сайте, но и через удобное мобильное приложение.
Ниже ссылки на приложения.

«Okdes для заявителей» для Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.okdesk.clientsmobile

«Заявка в Okdesk» для Apple
https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-okdesk/id1434851819